年轻消费者应该多去门店实地感受产品价值

发布日期:2016-09-13

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联昌集团控股有限公司(Oyster Lite2 by BabyStyle)运营总监 黄雪丹

 

公司现状及产品理念介绍

Allied Champ Group Holdings Ltd是英国BabyStyle UK Ltd儿童用品品牌Oyster 的亚洲总代理,我们的理念就是把安全、时尚的东西带到中国,我们的产品价格性价比较高,普通的消费者都可以承受。Oyster by BabyStyle 品牌在欧洲深受欢迎, 其中Oyster系列童车荣获多个奖项, 在英国、 比利时、荷兰等多个欧洲国家连续多年高踞销量冠军,品牌同时提供儿童家具及童床供用家选购!Oyster by BabyStyle 在中国短短一年间已发展迅速,中国官方商标为Oyster Lite² ®,更于2015年德国科隆儿童展中与英国同步发布多款儿童安全座椅。

 

明星产品推荐

我有两款产品可以推荐:一个推车,一个安全座椅。Oyster2推车是欧洲的销量冠军,它的靠背是一体成型注塑设计,份外安全及有利baby脊椎发育、轮胎、避震都做得很好,可以170度平躺,从baby出生到3岁多都可以使用。另外一款产品是9个月到12岁使用的安全座椅Leo-fix狮子座 。这款产品的金属骨架是飞机用的,十分牢固,可以调节头部高度,加强版头部侧面保护,并附合欧洲及中国安全标准认证。

从我从业这几年来看,中国国内的竞争很激烈。工厂良莠不全,我有接触到一些工厂,他们很多都采用回收的金属材料,劣质布料,没有经过防毒测试。虽然消费者没有那么专业,可能不知道产品的质量,但对baby而言,安全是一个很重要的元素,企业一定要有良心。

在我看来,研发能力对企业而言非常重要,如果一家企业只是简单做一个产品,那么这家企业的品牌价值就会减弱。我们的推车卖了很多年,并且在不断精益求精、更新换代。其次,营销能力也很关键,企业应该要知道怎么把产品信息有效传递给消费者。在这方面,企业应首先明确自己的定位,保持品牌价值,对渠道做严格管控。

 

对行业同质化现象的评价

产品同质化现象在全球都会存在,你只有走在对手前面,不让其靠近,才能更好发展。我们有一款推车被很多企业模仿,但我们还是比他们卖得好,因为除了有质量保证之外,我们对售后也很重视,所以销量一直不错。

在国内,知识产权部分还不是很完善,保护意识很弱。我们有一个欧洲的品牌在国内被抢注,但是它没有运用这个商标生产任何产品。我们跟商标局投诉了一年多,但最后还是败诉,这让我觉得有点不可思议。

 

对中国新生代消费者的认识

现在80 90后消费者对网络很依赖,在产品的认识上也不例外。但我认为,他们可以到线下门店,比较和感受不同产品的差异,找到真正适合的产品。比如,我们之前有一款推车重4.2公斤,后来进行了升级,增加了0.5公斤的重量,因为加强了前轮的保护,提升了整部车子的平稳性。但是很多年轻的消费者只是通过文字看到产品的变化,而拒绝购买升级后的产品,就是他们没有实际感受这0.5公斤带来的价值。