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精品母婴店的精,精在哪里?

一位在山东运营传统门店的负责人,在走访了江浙沪的精品母婴店后感触道,“很多精品母婴店是缺乏大品牌资源支持的,大品牌跟它们的合作深度也远不及跟我们的深,但他们的生意就是做得非常好。”

那么,精品母婴店的精,精在哪里?传统门店可以借鉴的经验有哪些?

 

IP成就高客户粘性

精品店它是很吃人设,也就是IP的。有门店的IP,就像打开了“开挂模式”,无意中成为了消费者的意见领袖。

“你能赚多少钱,核心取决你影响消费者的能力。”

诚然,几乎每个精品母婴店的老板,都是其会员客户心中的大IP。这种IP虽然在一定程度上束缚了精品母婴店的规模化扩张,但也成就了精品母婴店的高客户粘性、高复购率、高客单价

当然,这种IP能力,很难被复制。一位传统门店老板直言,哪怕是简单的朋友圈都完全不一样,传统门店老板、店员的朋友圈都是促销、特价,买多少送多少,但精品店老板发的都是一种精致的生活态度,时刻跟消费者保持同频。

 

营销手段精致化

运营小红书、即时零售、直播,已经成为很多精品母婴店老板必备的技能。

可以说,营销手段的精致化、多样化,成为精品母婴店迎合时代变化,衍生出的新技能。

以小红书为例,很多精品母婴店的老板为了更好地运营小红书,甚至有专门的美工岗位。

此前在区域走访时我们就有聊到这样的案例,一个精品母婴店的老板在玩具展上被一款卡丁车种草了。她们将拍摄的小视频发到了小红书上,增加浏览量快速破万。

当时这个卡丁车还在生产环节,尚无法出货。但这条小红书的热度,一度让这辆卡丁车走红,以至于厂家都主动过来询问是如何推广的。

多位品牌方就告诉我们,品牌方其实很愿意提供资源支持,这其实也跟强IP人设的意义价值相关联。

“这种意见领袖去推荐一款产品,告诉消费者产品好、好在哪,比品牌方说10句都有用。”

 

选品高度匹配目标用户

就选品而言,虽然今天很多品牌并行存在于精品母婴店与传统母婴店,但其内核的逻辑仍然存在本质差别。

事实上,精品母婴店的选品理念很能抓住它的目标人群,并且思路并不局限于孕婴产品,而是积极拓展年龄段、拓展人群。

“我们的选品就偏网红品,向颜值经济靠拢,当然在质量上也有一定的要求,整体是符合有一定经济能力、希望对孩子精细化喂养的群体。”

一位精品母婴店的老板提到,在选品时,她们会高度契合目标客户的画像。这种契合除了匹配消费力之外,也在匹配周边幼儿园、小学等相对中大童的客户群体需求。

以最近爆火的jELLYCAT为例,有精品母婴店的老板表示,附近的大学生都来加其门店的微信,想要购买。“作为一个推出于1999年的品牌,能够在当下爆火,品牌方对消费群体进行重新定位发挥了很大的作用。这是非常值得母婴店去借鉴的。”

值得注意的是,有从业者表示,他了解到有一些精品母婴店的老板,为了其目标用户的需求,已经涉猎到玉石生意了。

在走访一圈精品母婴店之后,开头那位山东的传统门店负责人直言,走访回来后自己很心慌。过去害怕客户流失,因此沉迷于价格战,干了很多年搬运工的工作。

“今天客户不进店的现实,换个角度来说,其实也是一个机遇。过去我们是一直向前跑、不会停的,今天我们都停下来了,也能够静下心来想想,我们跟人家(精品母婴店)到底差在哪里。”

此前,CBME曾发布《2024全国精品母婴店发展趋势报告》。就精品母婴店的整体画像来看,90后的创业者数量占比过半。

此外,从2023年CBME展会现场抓取的数据来看,精品母婴店的门店从业者占比从2021年的7.5%上升到2023年的17.6%,这是一个翻倍增长的状态。

这都意味着,有很多年轻的创业者在加入精品母婴赛道。

 

2024年7月16日,CBME将在上海举办一年一度的孕婴童行业顶级思想盛会【CBME孕婴童产业峰会】,本次会议以“穿越中国的第四消费时代”为主题,紧扣母婴行业十问,邀请众多行业精英及跨界专家,共同探讨存量市场下的增长之道。

其中,#年轻的母婴从业者都在想什么?我们可以从他们身上学到什么?#将作为【产业峰会母婴行业十问】的重要一问,会议现场也会做出深度探讨。

 

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7月17日-7月19日,国家会展中心(上海),320000平米超大展会面积,4500+优质品牌,100000+全域买家,2024年CBME全新出发!

即日起至7月16日17点前,完成预登记的观众,可免费入场参观;   

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