第七次全国人口普查以来,浙江的常住人口每年均保持增长——
2021年增长72万人,2022年增长37万人,2023年增长50万人,2024年增长43万。
且需要注意的是,2024年,浙江人口机械增长(省外净流入)45.4万人;且浙江所有11个设区市人口均正增长。
在浙江这样一个人口仍然保持活力的省份,母婴市场有哪些特征?
作为深耕行业多年的代理商,杭州永卓电子商务公司总经理费海炳给出了自己的洞察。
1. 消费者:消费能力较强、消费理念先进
“消费者以高支出、乐尝新为特点,新品接受度与网红品牌偏好领先全国。”
费海炳提到,浙江的消费主力军是年轻一代父母,90后(含95后)占比达68%,其中95后群体增速最快,占比从2020年的15%跃升至2024年的34%,并驱动消费观念从“品质+性价比”向“悦己式育儿”转变。
费海炳具体阐释道,浙江母婴人均年消费高达1.8万元,位居全国第二,仅次于上海;养娃消费全国前十城市浙江占一半;浙江人均母婴新品消费2896元,为全国第一,90后父母对网红品牌接受度达85%,高于全国平均20个百分点。
此外,浙江母婴消费者的决策链路也相较传统市场有所差异。
费海炳提到,68%的浙江妈妈因小红书/抖音测评尝试新品牌,消费者对“成分创新”“颜值设计”敏感度是全国平均的1.5倍。
其中,在浙江消费群体中,成分党渗透,细分趋势明显。
以营养品类目为例,费海炳提到,浙江婴幼儿家长精细化营养品需求中对于成分关注度达85%,浙江省30%的妈妈自认为“成分党”,优先关注配方成分,查询专利、临床文献;要求“透明配方”。
2. 品牌:新品和高端产品的首发地
市场活力同样体现在品牌生态上。因为浙江消费者对新品的高接受度,也为新品牌提供“试错-迭代”的市场温床,使得这里成为新品和高端产品的首发地。
费海炳提到了几组数据来佐证:
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浙江省母婴相关企业达26.6万家(全国第二),2020-2025年新增企业中60%为网红电商品牌,数量是广东的1.8倍;
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全国TOP50母婴网红品牌中,35%总部位于江浙;
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杭州母婴直播GMV占全国42%,2024年天猫新增母婴过亿品牌中江浙占比38%;
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功能性辅食、智能穿戴、功效型洗护等新品类均由江浙品牌主导。
“浙江率先引入新品和高端品牌,带动全国消费趋势。有机奶粉、功能性辅食等品类在浙江热销后向全国扩散。线下品牌,高端创新品牌以浙江作为起盘。”
3. 渠道:精品氛围浓厚,连锁门店与精品门店协同发展
在年轻父母乐尝新、高支出、悦己育儿的氛围,以及新品牌层出不穷的背景驱使下,浙江精品母婴店的氛围也较为浓厚。
费海炳提到,浙江有多家千万级超级单店,大多精品门店深耕细分领域,通过打造独特产品组合和服务体验,形成较强的消费粘性,并进一步影响当地市场的消费选择。
“如果一个地方精品店很强,那么这个地方消费者的母婴消费价格也会偏高,”费海炳举例称,他所了解到有一家精品店,面对超200元价位的纸尿裤,该母婴店一档活动做了40多万的产值,“这在很多地方都是很难想象的。”
当然,于母婴连锁系统而言,消费者对“小而美精品”的偏好也在倒逼连锁门店的品类结构良性发展,并且会依托“人、货、场”高效协同和强大后台运营系统实现数据化、智能化管理。
4. 流量枯竭挑战同样很严峻
尽管浙江整体的母婴市场仍然保持了一定的生命力,但在大的消费行为迁移的背景下,线下母婴门店仍不可避免面临流量枯竭的致命挑战。
费海炳提到,当下的流量困局主要体现在两个方面:
其一,客户触达困难、拉新困难,客户生命周期价值萎缩。
费海炳提供了几组浙江的数据:
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促销短信点击率<0.3%,电话拒接率飙升>60% ;
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90/95后妈妈储值卡开卡意愿仅为41%,较80后妈妈下降15%;
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30%-50%的会员流失率,12个月复购率不足 40%;
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获客成本从120元 → 350元(↑250%) 。
其二,消费习惯彻底线上化+碎片化,传统门店正从“消费主场”退化为“体验展厅”,客流断崖式下滑。
费海炳同样用数据佐证:
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线下占比5年跌14个百分点(72%→58%) ;
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频次腰斩:90后妈妈月均到店从3.2次下滑至1.4次;
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门店冷清:中型门店日均进店人数下降38%。
不过,正如费海炳所言,浙江的局面并不是个例,虽然出生率下滑是一个重要原因,但只有找到更深层次的、可以通过主观能动性改变的原因,才可能改变现状。
在费海炳看来,用户行为目前已深度迁移至本地生活平台(抖音、美团、饿了么等):
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74%宝妈通过短视频获取信息,62%消费者进店前已完成线上决策,35%订单产生于闭店时段,2025年即时零售母婴增速预计超40%。
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平台型企业(美团/京东/抖音)凭借“流量+履约”优势,以及头部连锁的全渠道布局,正在加速蚕食线下流量。
基于此,本地生活也被费海炳认为是线下母婴零售可以挖掘的流量新大陆,也是代理商可以为线下母婴店提供的赋能点。
目前永卓已经在付诸实践,以铁皮青蛙为例,永卓已经赋能铁皮青蛙上线抖音来客、美团团购/大众点评,链接18家门店。“铁皮青蛙的月均订单1500+,核销率65%,月均直播6-10次。”
以上,为永卓电子商务公司总经理费海炳基于多年深耕市场的洞察。
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